Terms and Conditions

CONDICIONES GENERALES
A continuación, definimos las normas de uso para el centro Burpees Center.
INSCRIPCIÓN
Para la inscripción a cualquier cuota o promoción es necesaria la siguiente documentación:
• DNI, Pasaporte o, en casos excepcionales, otro documento o certificado oficial, con el fin de confirmar los datos de la ficha.
• Número de Cuenta Bancaria (IBAN). Las renovaciones de las cuotas serán domiciliadas, por ello es necesario facilitar el número de cuenta en el momento de la inscripción que será denegada si el cliente no aporta este dato. Se podrá exigir la presentación de documentación que acredite la titularidad de la cuenta corriente facilitada.
• Para pagos por medio de efectivo se requiere el pago de las mensualidades correspondientes a 1 año.
• Los menores de edad pueden afiliarse a nuestros centros a partir de 14 años y sólo pueden entrenar en nuestras instalaciones si están acompañados por un padre, madre o tutor legal. Deben comprometerse a acompañar al menor durante todo el momento que esté en la instalación. En cualquier caso, el padre o madre que acompañe al menor, deben ser clientes del centro.
• Los menores de edad a partir de 16 años pueden entrenar en nuestras instalaciones con el consentimiento de su tutor legal, sin acompañante. Para la inscripción es necesario rellenar una autorización del padre, madre o tutor legal y fotocopia de DNI.
PAGOS
Las mensualidades serán consideradas desde el día 1 del mes en curso y hasta el día 30. La mensualidad se abonará por domiciliación bancaria para los ya inscritos. Todas las renovaciones se realizarán mediante domiciliación bancaria con cargo a la cuenta facilitada en el momento de la inscripción. Aceptamos pago en metálico en la recepción, para el pago por adelantado de las mensualidades correspondiente a 1 año y al pago de 1 mes.
Aquellos que presenten un número de cuenta que no esté a su nombre, deberán contar con la autorización del titular cumplimentando la ficha prediseñada que se le facilitará en la instalación.
El titular de la cuenta será el responsable de las deudas que el cliente tenga.
El importe mensual se carga siempre el primero de mes por mandato de domiciliación SEPA. Entre los días 1 y 5.
Este pago corresponde a la cuota del periodo entre el 1 del mes en curso y hasta el día 30.
La cuota mensual se carga siempre por adelantado el primer día del mes. Si su afiliación no comienza el primer día del mes, abonará la parte proporcional de la cuota elegida desde la fecha de inscripción hasta el final del mes y la cuota completa el primer día del siguiente mes.
Las personas que causen baja y deseen formalizar de nuevo la inscripción, deberán estar al corriente de todos los pagos (cuotas pendientes, gastos de devolución). Cuando un recibo sea devuelto, se deberá abonar los costes de devolución por importe de 6€, que se cobrará junto a la cuota mensual por medio de domiciliación bancaria.
Se podrá acceder a la instalación, sin tener un abono contratado, mediante el pago de la entrada puntual a un precio de 10€ que dará derecho al uso de las actividades y servicios.
Los que accedan mediante entrada puntual, deberán facilitar el DNI y deberán tener la ficha de cliente cumplimentada y actualizada.
La entrada puntual se hace con el objeto de realizar un entrenamiento, no pudiendo hacer uso de las instalaciones para otro fin que no sea este.
BAJA DEL SERVICIO
Puede cancelar su afiliación con nosotros cada mes. Es obligatorio comunicar la baja para evitar el cargo de la cuota en la cuenta bancaria. La empresa no puede activar una baja sin la comunicación previa del cliente por escrito.
Las bajas en cualquiera de los abonos o servicios contratados han de ser comunicadas 14 días antes de la finalización del mes en curso mediante correo electrónico a la dirección info@burpeescenter.com
Se debe indicar, en el correo de solicitud de baja, los datos del cliente (nombre, apellidos, DNI) y motivo de cancelación. En caso de no comunicar la baja, se pasará la orden de pago al banco de la cuota contratada.
ACCESO
El acceso a las instalaciones será a través de tarjeta o pulsera una vez inscrito (son único e intransferible). En ningún momento, el cliente facilitará el acceso o la salida de un tercero.
El uso incorrecto de los medios de acceso por parte del cliente podrá ocasionar la retirada de de la pulsera o la tarjeta y la restricción de la entrada a la instalación, principalmente, en lo referente a facilitar el acceso a un tercero.
En caso de olvido de la tarjeta o la pulsera de acceso, el cliente deberá facilitar los datos en la recepción para confirmar la identidad.
En ningún momento, se podrá tener preferencia para ser atendidos, debiendo esperar a que el personal de recepción esté liberado para tomar los datos y facilitarle el acceso.
Los clientes de entrada puntual no tendrán obligación de tener pulsera ni tarjeta de acceso, siendo el personal de recepción quien le facilite el acceso de forma manual.
El acceso a la instalación estará restringido ante las siguientes situaciones:
• Menor de 14 años
• Menor de 16 años que acuda sin acompañante.
• Tener deuda pendiente, según la presente normativa.
• No ir vestido con ropa y calzado deportivo adecuados para entrenar.
• Presentar indicios de embriaguez o bajo los efectos de sustancias ilegales.
• Estar sancionado por incumplimiento de las normas de la instalación.
No está permitido comer, fumar o introducir bebidas dentro de la instalación a excepción de agua, bebidas isotónicas o similar, que no deberán estar en recipientes de vidrio o cuya rotura suponga un peligro para los clientes.
A su vez, queda terminantemente prohibido el consumo de ningún tipo de estupefacientes o de bebidas alcohólicas.
Todos aquellos clientes que estén en la instalación sin la intención de realizar actividad física podrán ser invitados a abandonar el centro.
La Dirección se reserva el derecho de limitar los accesos puntuales si la afluencia de la instalación así lo requiere.
USO DE LA INSTALACIÓN VESTUARIOS Y ASEOS
No está permitido teñirse, afeitarse y/o depilarse en los vestuarios. Igualmente, no se permite comer en vestuarios ni en lugares del centro no destinados a ello.
Hay música ambiente en todo el gimnasio por lo que no está permitido el uso de dispositivos de audio sin auriculares.
Mantenga sus pertenencias controladas en todo momento.
La empresa no se hace responsable de la pérdida y/o robo de cualquier objeto personal.
ZONAS DEL GIMNASIO
El primer día de asistencia, preséntense al técnico de la sala para diseñar o asesorarle en su plan de entrenamiento.
Por motivos de higiene, no se podrá trabajar en ninguna zona del gimnasio sin el uso de la toalla, que será individual sin posibilidad de compartirla con otro cliente.
La toalla será utilizada en cada aparato, suelo o colchoneta.
Se deberá secar el sudor en los aparatos utilizados con toalla y desinfectante disponibles en sala.
No está permitido usar chaqueta, rebeca, sudadera o cualquier otra prenda a modo de toalla. De la misma forma, no se permite sustituir la toalla por papel.
No está permitido el uso de magnesio en polvo en la zona de musculación.
Se debe dejar libre el aparato durante los tiempos de descanso, retirando la toalla para que otros clientes puedan utilizarlo.
De igual forma, queda prohibido abarcar el uso de varios aparatos o materiales al mismo tiempo. Los materiales, maquinaria y aparatos, no podrán desplazarse a otras zonas de la instalación sin la previa autorización del personal.
Especial mención a las mancuernas que no podrán desplazarse a zonas de máquinas estando su uso limitado a las zonas de peso libre o entrenamiento funcional donde el pavimento es de goma.


Es obligatorio volver a colocar el material utilizado en su lugar (mancuernas, discos, barras y materiales, etc.).
Igualmente, es obligado un correcto uso de estos.
Durante las clases dirigidas, será el monitor, quien le indique qué zonas podrán utilizarse mientras se imparte la actividad.
Los clientes no podrán acceder a los espacios que los técnicos tengan reservados para su uso exclusivo. Si necesitan dejar o recoger algún objeto, deben pedir permiso al personal.
No se podrá manipular los equipos de música o interruptores de luz, siendo esta una función exclusiva del personal.
Las mochilas o bolsos deben dejarse en las taquillas de los vestuarios.
No se podrá llevar los bolsos por la sala durante el entrenamiento.
Actividades como jugar, estorbar y molestar en cualquier aparato o espacio destinado para el entrenamiento en el interior del gimnasio, no están permitidas.
Por el bien de todos, debemos respetar la tabla de tareas que nos marca el entrenador y, en caso de querer cambiar o añadir ejercicios debemos comunicárselo.
Está terminantemente prohibida la venta, por parte de los clientes, de cualquier material, producto o suplemento dietético en la instalación.
No se permite apagar o encender; enchufar o desenchufar; ni manipular cualquier aparato eléctrico excepto en los lugares destinados, en exclusividad, a ello.
En la sala se escuchará música de ambiente a un volumen medio, por lo que, si necesita otro tipo de música o mayor volumen, use auriculares.
Siga en todo momento las indicaciones del técnico de la sala. Los técnicos, por motivos de seguridad, podrán solicitar a los clientes que no realicen algún tipo de ejercicio cuando perciban riesgo para ellos mismos u otros clientes.
En caso de no obedecer las indicaciones de los técnicos, podrán invitarles a que no continúen en Burpees Center.
SALAS DE ACTIVIDADES
Por motivos de higiene, no se podrá realizar clases o cualquier otra actividad dirigida, sin la toalla, que debe colocarse en la colchoneta o suelo y con la que deberá secar el sudor una vez finalizada la sesión.
Si fuera necesario, se deberá realizar la actividad con más de una toalla.
Se debe limpiar los aparatos usados con toalla de papel y desinfectante disponibles para su uso.
No está permitido usar chaqueta, rebeca, sudadera o cualquier otra prenda a modo de toalla. De la misma forma, no se permite sustituir la toalla por papel.
Se deberá limpiar el equipamiento utilizado durante la sesión de clases dirigidas.
No está permitido acceder a la sala de clases dirigidas con mochilas o bolsos, deben dejarse en las taquillas dispuestas para ello en la zona de vestuarios.
No se permite el uso de las salas de ACTIVIDADES DIRIGIDAS fuera de los horarios de clase.
El uso de los aparatos de música e interruptores de luz, están autorizados sólo al personal de la instalación.
Una vez iniciada la clase, no se podrá acceder a la sala. De la misma forma, por respeto a los demás clientes y al técnico, una vez iniciada la clase, no se debe abandonar la sala.
Si ha de hacerlo por un motivo justificado, no podrá entrar de nuevo. Las actividades son dirigidas por lo que deberá seguir las instrucciones del monitor en todo momento. No se permite estar en una actividad sin seguir las indicaciones del monitor.
Se prohíbe el uso del móvil durante la clase, por lo que se solicita que se coloque en el bolso y que sea apagado o en estado de silencio.
Tampoco se permite el uso de auriculares durante el desarrollo de las clases dirigidas. Es importante llevar agua para hidratarse durante la actividad.
SERVICIO DE TAQUILLAS
La instalación cuenta con taquillas situadas en vestuarios.
Son de uso gratuito durante el tiempo en el que se realicen los ejercicios y/o actividades, debiendo dejarla libre una vez finalizado el entrenamiento.
No está permitido dejar objetos personales en las taquillas sin estar en el gimnasio, por la noche se procederá a la apertura de todas las taquillas, retirando objetos personales.
Las taquillas están diseñadas para cerrarse con candado para su uso. Disponemos de candados en la recepción por el precio de 10€.
Los objetos personales que se encuentren durante la noche en áreas comunes se llevarán a recepción para que sean retirados por los clientes.
CONDICIONES GENERALES
Los monitores podrán solicitar un certificado médico a aquellos clientes “considerados de riesgo”.
En caso de no presentarlo, se denegará su acceso a la instalación.
De la misma forma, no se permitirá el entrenamiento cuando se realicen ejercicios que puedan ocasionar un riesgo para el cliente.
Es obligatorio utilizar vestimenta y calzado deportivo cerrado, así como la toalla en todos los equipamientos, actividades y espacios.
Esta toalla no podrá ser sustituida por una prenda de ropa ni por papel.
No se permite estar sin camisa en la instalación en ningún momento, salvo en los vestuarios. Es recomendable, hidratarse antes, durante y después del ejercicio.
La dirección de la instalación podrá suspender de modo provisional o permanente el derecho de entrada en los casos de:
• Incumplimiento de la presente normativa.
• No estar al corriente del pago de las cuotas.
• No respetar el carácter intransferible del código de acceso QR.
• Faltar gravemente a las normas de convivencia y civismo.
• No seguir las instrucciones del personal del centro.
• Faltar al respeto de otros clientes o al personal de la instalación.
• Por apropiación indebida de material de la instalación o de otros clientes.
• Por el uso (venta, consumo) de sustancias prohibidas.
• Realizar actividades no contempladas en la cuota abonada.
En cualquier caso, la exclusión por alguno de estos motivos no conllevará la devolución de las cuotas abonadas hasta entonces.
Cualquier modificación respecto a la presente normativa, será comunicada con antelación por medio de email y en el gimnasio. Queda terminantemente prohibido grabar en las instalaciones con cámaras profesionales y trípodes a menos que sea autorizado por personal de las instalaciones y con total seguridad de no enfocar a otros clientes salvo previo consentimiento.

OBLIGACIONES DEL CLIENTE
• Respetar la presente normativa y horarios establecidos.
• Hacer buen uso de las instalaciones.
• Llevar a cabo el pago de las cuotas en el periodo pertinente.
• Acceder al centro mediante la tarjeta o la pulsera de acceso, de tenerse, se ha de utilizar de forma obligada.
• Tener un comportamiento cívico dentro de la instalación.
LA DECISIÓN SOBRE CUALQUIER ASPECTO QUE NO ESTÉ RECOGIDO EN ESTA NORMATIVA, ESTÁ SUJETO A LA INTERPRETACIÓN DEL PERSONAL DE BURPEES CENTER. EN CUALQUIER CASO, LA DESOBEDIENCIA A LAS INDICACIONES DEL PERSONAL DEL CENTRO, SERÁ CONSIDERADO COMO FALTA GRAVE Y COMO TAL, PUEDE OCASIONAR LA EXPULSIÓN DEL CLIENTE.